Politique de confidentialité – Allo Artisans 34
Chez Allo Artisans 34, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet www.allo-artisans-34.fr
1. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
- Informations transmises volontairement : messages via le formulaire de contact, demandes de devis, inscriptions à la newsletter.
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou par le biais de cookies (cf. section 5).
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et vous fournir nos services.
- Gérer les devis, les commandes et les interventions.
- Améliorer votre expérience sur notre site.
- Vous envoyer des communications commerciales uniquement si vous avez donné votre consentement.
3. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement (ex. newsletter, formulaires).
- L’exécution d’un contrat (ex. devis, prestation).
- Le respect d’une obligation légale ou réglementaire.
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par Allo Artisans 34 et nos prestataires techniques (hébergement web, maintenance).
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec des tiers à des fins commerciales.
5. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies et autres traceurs pour :
- Analyser la fréquentation et améliorer le site.
- Enregistrer vos préférences et faciliter votre navigation.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou en cliquant sur le bandeau de consentement lors de votre première visite.
6. Durée de conservation
Les données de contact et de formulaire : 3 ans après votre dernière interaction.
Les données de navigation anonymisées : 24 mois pour analyses statistiques.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Effacement : demander la suppression de vos données.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Opposition : vous opposer à un traitement spécifique.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
alloartisans34@gmail.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la CNIL (https://www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
- La perte ou destruction accidentelle.
- L’accès, modification ou divulgation non autorisée.
9. Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour régulièrement pour refléter les évolutions légales ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement sur notre site.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité de vos données :
Allo Artisans 34
Email : contact@alloartisans34.fr
Site : www.allo-artisans-34.fr